近日有市民反映,西罗园街道第四社区33号楼南侧车棚处有新加盖的铁皮棚,影响周边生活环境。街道接件后高度重视,社区干部立即找到加盖违建的居民进行耐心解释及劝说。因加盖铁皮棚的居民是身体不便的老人,深知做老人的工作急不得,因此街道城管执法人员多次上门和老人讲法规,做工作。社区党委书记也多次带领社区干部入户苦口婆心和老人讲道理。经过两个多星期的努力,老人从最初的不接待、不理解,思想开始慢慢有了转变。街道执法队员和社区干部从“情、理、法”多角度出发,化解了居民的对立情绪,最终取得了居民的理解并同意拆除该处违建。
通过执法过程中的普法宣传与耐心沟通,说服居民同意拆除,不仅能化解当事人与执法部门的对立和冲突,更有效避免了拆违后的反弹现象。(贾丹)