太原一家物业乱收费给商户复工“添堵”

在国家聚力“六稳”“六保”，为中小微企业、个体工商户纾困之时，山西省太原市一家物业公司，却“豪横”地向小区内的商户收取每月120元的送货车辆临时通行费，且不提供收据或发票。对此，刚刚走出疫情阴霾的商户们有苦难言、投诉无门。

停车几分钟，费用按月“充”

太原市金刚堰小区和旱西门小区是两个相邻的老旧小区，分别有3700多户、1500多户居民，各有商家60多家和10多家，主要是便利店、烧烤店、肉食店、蔬菜水果店等，几乎每日都有车辆进入小区为商家送货。去年，太原市开展“三供一业”改造，这两个小区被太原市辰居物业公司接管。

张明（化名）和妻子在金刚堰小区内开了一家便利店。今年5月份，给他们送货的车突然不让进小区了。“保安告诉我们，要办临时通行证才能让车进来。”

张明找到物业公司，工作人员告诉他，一张临时通行证120元，有效期一个月。

张明表示不解，“送货的车进来就停几分钟，况且不是每天都要来送货，为什么交那么多钱！”

受疫情影响，他家的便利店一直入不敷出，近来情况有所好转，但营业额也只有往常的三分之一。因为舍不得花这120元，他决定不办通行证，而是“另辟蹊径”——与货车司机“隔墙收递”货物。

对于物业公司的收费“新政”，商户们大都不愿出钱，有的只能自己开电动车、推平板车出门外搬货，但也有一些商户实在没有办法，只能交钱。

武斌（化名）在旱西门小区内经营一家烧烤店，每天晚上营业3个小时左右，顾客大多来自小区外。

按物业的说法，他只有每月花120元办理通行证后，开车的客人才能进来。“不交钱，车进不来没生意。不开发票，也没收据，稀里糊涂就交了钱。”武斌说，感觉自己像吃了哑巴亏。

记者在两家小区门口看到，不时有驾车要进入的司机与保安发生争执，而在门口并没有任何收费公示。

“不想进也没人强迫你”

这两个小区原是开放型小区，入口多年不设门禁，车辆可以自由出入。为了加强车辆管理，辰居物业公司在小区设立了门岗，保安值守。在大家眼里，这本是一件好事。一些商户也说，车辆进入，物业并不是不可以收费，但要收得“明明白白”。

而让商户每月花120元办理临时通行证，是何名目？有何依据呢？

记者随同商户来到金刚堰小区的辰居物业办公地点。一位工作人员说，收费是“上头”定的，至于什么名目，他避而不谈。“你想进就进，不想进也没人强迫你进。”这位工作人员说。

一些商户说，针对这种情况，他们也曾向社区进行反映，但社区工作人员说，这是物业公司的行为，他们管不了。记者也向金刚堰东社区反映此事，一工作人员说，社区对于临时进入车辆收费并不知情，他们也左右不了物业收费。

不仅如此，这家物业公司还要求给小区进行供电改造的施工车每月交纳1500元的停车费。

负责旱西门小区供电改造的是一家名为瑞坤电力建设工程有限公司的民营企业。工程负责人李陆阳说：“在别的小区做工程并没有出现这种情况。”

针对这些情况，记者再次来到辰居物业办公室。在表明记者身份后，在场的物业工作人员说，负责此事的王经理不在，并称没有其联系方式。

针对为何收费、为何不提供收据或发票以及有无收费书面通知等商户比较关切的问题，两位现场办证的工作人员一概避而不答。记者多方要到王经理电话后，无人接听。其中一位工作人员声称去寻找王经理，之后不见踪影。

警惕有人消解国家政策红利

对于住宅区域车辆停放收费，太原市有明确规定。对于车辆临时停放：前半小时为免费时段，半小时后每辆车开始按1元/30分钟计费。

建成三年以上的居民小区物业收费和停车收费需要到所在区的发改部门备案。记者采访太原市杏花岭区发改局，该局工作人员回复称，辰居物业停车收费未在该局备案。

山西乾宁律师事务所执业律师赵晓芳说，《山西省物业管理条例》规定，“车辆在物业管理区域内停放、收费和管理等事项，由业主大会决定。业主大会决定对车辆停放收费的，参照价格主管部门的规定确定收费标准。”物业公司没有法定的收费权，其所有收费的权利来源于物业服务合同和业主大会，不得擅自收费，即使收了也属于不当得利，应当退还。根据业主和商户反映的情况，临时通行证收费并没有和业主进行沟通，没有权利来源和法律依据，另外与太原市车辆停放收费相关规定不符。

山西财经大学经济学院教授张华明说，在疫情期间，中小微企业和个体工商户受到很大冲击。国家提出“六稳”“六保”，从国家到地方，出台了很多措施帮助他们渡难关。这家物业公司的做法与国家政策相悖，既不合情又不合规。“要警惕一些基层单位消解国家政策红利。”

（记者 王菲菲、刘翔霄、马志异）