“王姐,我嗓子不太舒服,还干咳。” 4月1日一早,从湖北返京正处于隔离期的王先生给包楼干部发微信报告自己的健康状况。收到消息后,社区干部王红新瞬间警觉起来,她当即回复问到,“体温高吗?”在得知王先生体温正常后,她并没有放松警惕,而是第一时间向社区书记报告了相关情况。
为严格落实湖北返京人员居家隔离管控,社区实行“一人一户”的方式,包楼干部通过微信进行随时沟通,及时掌握隔离人员的身体健康状况、思想动态和生活需求,为他们提供物资采购、收取外卖、快递和心理疏导等服务。“我负责的30号楼共有居民66户。王先生3月25日返回社区以后,社区就严格执行居家隔离各项要求,快递、外卖还有他同事捎来的物资,我们都送到门口,让他安心在家隔离。我要对全楼居民的生命健康的负责。”
社区书记张煜和西罗园社区卫生服务中心下派医生李瑞菊协商后,决定先进行电话问诊,再视问诊情况决定是否外出就医。经问诊,王先生除了咳嗽以外并无其他症状。问诊过程中,他情绪非常紧张,反复要求外出就医。医生稳定了他的情绪后,指导他定时监测体温,有情况随时联系社区。之后社区党委召开了紧急会,决定次日陪同他前往附近的博爱医院就诊,并对外出就医上报、外出后楼道内消毒、防护措施等逐一进行安排。
4月2日上午,社区书记张煜和医生李瑞菊一起陪他步行前往博爱医院就诊,并做了血常规化验、胸部X光扫描和新冠病毒核酸检测。在等待结果的间隙,小王焦急地在楼道内走来走去。“小伙子,你回来第一天我在门口接你的时候就说了我会替你爸妈管好你,让你顺顺利利度过隔离期。我们都在这陪着你,要相信医生,不要太焦虑”“是啊,你也从来没有接触过确诊或者发热的人员。最近气候比较干燥引发的嗓子不舒服。”张煜和李瑞菊在身边不停地开导他。经过两个多小时的焦急的等待,小王拿着“初步排除新冠肺炎”的诊断证明兴奋地跑过来,张煜和李瑞菊悬着的一颗心才算落地。
回社区的路上,小王焦虑情绪一扫而光,“谢谢您陪我出来看病,又给您添麻烦了。”张煜笑着说,“你健健康康的就是对社区的贡献,你没事我们心里也就踏实了,谈不上麻烦,这是我们分内的事。” 事后,同事们问张煜会不会担心自己被传染,她说,“小王和我儿子的年龄相仿,父母家人远在湖北,我特别能理解一个人无助时候心里的焦虑,在这种情况下我应该给予他家人般的关怀和安慰。疫情防控是场持久战,既要众志成城也要守望相助,守护好居民的健康安全就是我的目标。”(李爽)