河南洛阳：瀍河区市场监管局“三式服务”助力企业复工复产

为实现企业商户安全有序复工复产，连日来，河南省洛阳市瀍河回族区市场监管局立足职能，通过实施“三式服务”为复工复产企业商户提供精准指导，切实做到“防疫有距离，服务无间隙”，全力助推企业商户复工复产。

“非接触式”审批服务。针对线下窗口易造成人群集聚、增大交叉感染风险的问题，局大厅注册窗口为复工复产企业审批服务事项提供“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”服务，通过“零跑腿、免接触、不见面”的方式减轻企业负担。同时，指定专人提供咨询热线接听、微信在线答疑、实时指导等服务，帮企所需，确保涉企事项网上自助申办“零障碍”。目前，共接受电话咨询及预约293次，通过“四个办”服务受理企业设立、变更、注销等业务61起。

“清单式”监管服务。全面摸查企业商户复工复产准备、疫情防控措施等情况，梳理复工企业商户排查清单。对复工复产的企业商户，监管与服务并重，科所联动开展针对性的监管及指导。至目前，指导150余家商户完善疫情防控措施，帮助330余家企业商户顺利复工。另外，组织执法人员对市政府投放口罩瀍河定点药店进行销售前监管指导，严查加价销售、搭车销售、囤货销售等违规行为。同时，限定餐饮单位经营方式，社会餐饮不得承办群体性聚餐活动，要采取自取外带、外卖方式分散供餐，达不到防控要求，不得经营。加强辖区建筑工地食堂监管，督促落实落细防疫措施，采取简约配餐、错时就餐、分散就餐等方式保障餐饮安全。

“组团式”指导服务。由分管局领导及相关业务股室、辖区监管所组建专班积极对接辖区食品生产企业、检验检测机构、农贸市场，协助指导企业及市场开办方抓好疫情防控等复工复产各项筹备，协调解决复工复产遇到的困难和问题。同时，加强对复工企业特种设备安全监管，要求企业严格执行“安全条件不具备不复产，安全措施不落实不复产”，开展自查自纠，严格履行验收程序后才能复产复工，发现隐患立即整改并采取相应安全防范措施，确保复工企业安全运行，为企业营造安全有序的生产环境。目前，辖区检验检测机构7家，已复工5家；食品生产企业11家，已复工4家；集贸市场4家，已复工1家。