还有不到一个月,2020年就要到来,如果你还认为女性梳妆台上存放的仅仅是简单护肤的瓶瓶罐罐的话,那就真的OUT了!据数据显示,在2019年美妆行业的黑科技TOP10榜单中,仅仅是用于美白的光子动能导入仪以及用于淡斑的个性化皮肤打印机,已经悄悄实现着美妆行业以黑科技驱动的智能化设计与生产了,其中还包括有其他从人工智能AI到增强现实技术AR等前沿科技的运用。美妆业内专业人士指出,智能化的产品在不断驱动零售革新:一方面为消费者带来护肤美妆的便利,另一方面也开启了“智能妆备”带来更多科技的可能性。未来,你今天需花费数小时的护肤美妆程序,也许“一个按钮”就能轻松代替,也许“一秒变美”未必是梦。
“智能妆备”是个性时代的风向标
什么是“智能妆备”?打开百度词条搜索:智能,是属于心理科学术语,代表智力和能力的总称;智能化,是指事物在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下,所具有的能动地满足人的各种需求的属性。人工智能(AI)则是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。而美妆行业中的“智能妆备”,实际上指的就是智能化与人工智能之间衍生的黑科技产物,它们在年轻一代的消费群中代表了高新科技,超前时髦、高效省时的三种标识。
根据麦肯锡《中国奢侈品报告2019》显示,如今数字化已经成为品牌取悦“80后”和“90后”的关键元素,因为这些年轻人更想获得的是量身定制的数字化体验,以彰显其独特的个性。在进博会上,爱茉莉太平洋的展台继2018年首届推出惊艳的“3D打印定制面膜”后,今年又全球首发了艾诺碧(IOPE)的第二代3D定制面膜。而针对“量肤定制”的个性化美妆体验,该品牌展台上还出现了先诊断后护理的智慧光疗美容仪、个性化香氛唇膜体验以及个性化的“混玩唇色”现场口红秀……这不禁让人想起上一年首届进博会上5分钟就能完成一个妆容的美妆机器人,对比单个会画眉毛刷腮红的载体,今年的现场观众似乎更青睐宛如盛宴般的“黑科技超市”:在“水晶宫”般设计的空间里零距离接触琳琅满目的智能化产品与美容仪——显然消费者已经不满足于隔着屏幕或玻璃走马看花了,他们更愿意体验触手可及的美妆热点以及美妆新体验。
专业服务和渗透交互依然为主导
3D打印、算法这一系列平常出现在数码领域的名字,如今也被利用到美妆行业当中,“智能妆备”已经成为行业热词。据了解,“智能妆备”目前主导的还是品牌,也就是说大部分消费者只能在品牌专柜或指定的场景,才能体验该项服务。据全媒体记者观察,今年各大美妆品牌发布的专业智能化仪器,测试结果并不是最重要的,关键是根据结果智能列出的可执行的解决方案。
面膜采用3D打印 覆盖13个维度
你的面膜纸会不会太小或者太大?鼻子、眼睛的部位老是不服帖?未来“量肤定制”的“3D打印面膜”也许能解决这些问题。日前,强生集团旗下的露得清推出过全球首款的3D打印面膜MaskiD,与传统面膜相比较,Neutrogena MaskiD是完全由3D打印制造,它可以根据用户的面部形状和大小进行定制,还能针对自己的特定皮肤对面膜的成分进行配比。据了解,消费者可以在MaskiD应用程序中自拍,再在面膜的前额、眼部、脸颊、鼻子、臂唇沟和下巴区域选择相应的成分,品牌专业人员会根据从用户处获取的数据,借助3D打印,制作出准确地贴合眼睛、鼻子、嘴巴、前额位置的面膜。
据了解,3D打印技术在美妆业的运用不断提升,目前3D采集的数据已经覆盖鼻高、唇宽等13个维度,可实现更精准检测顾客脸部轮廓,使打印生成的面膜更贴合肌肤。像今年首发的艾诺碧(IOPE)第二代3D定制面膜技术在速度与精准度上都有了全新升级,在肌测与精华液配比环节,一张面膜将根据消费者脸部不同部位的肤质,配比不同的精华配方。以混合肤质为例,T区部位与其他部位进行差异化配方,真正做到一人一品、分区定制。爱茉莉太平洋的代表告诉全媒体记者,二代3D定制面膜的打印时间只需5分钟,打印时间比一代产品提升了四五倍,更有利于未来与线下门店服务接轨。
“皮肤打印机” 光学、算法等提升肤质
光疗“皮肤打印机”听起来就充满了科技感,其实它是应用光学原理,利用光波来解决皮肤问题的黑科技仪器。此前宝洁公司曾推出一款集光学、专利算法、打印与护肤为一体的美妆仪器——Opte Precision Skincare System。据悉,它可以先用蓝色LED灯扫描皮肤,捕捉那些显性或肉眼觉察不到的斑点,再用相机拍摄大约2.4万张皮肤照片,定位出斑点的大小、形状和强度,接着再用120个热喷墨喷嘴的微型打印机将化妆品精确地喷到瑕疵处,对用户的皮肤做出修饰和改变。今年在进博会上,全新的皮肤光疗智慧美容仪也刷新了消费者对光疗仪的认知。该产品充分考虑消费者使用的便利性和功效的全面性,采用最新的LED光和微电流科技,仅用一个按键,即可实现3秒钟诊断、3分钟护肤的一站式体验。仪器通过感应检测系统能对肌肤状态进行检测,智能选择性使用蓝色/黄色/红色三种LED光线,分别达到补水、提亮和提升肌肤弹力的效果。业内专业人士告诉全媒体记者,“一键实现一站式体验到产品,大大优化了消费者的体验感。”
记者观察:
消费者愿意 为“智能妆备”买单吗?
市场上如此多“智能妆备”,消费者是否真的会为“黑科技”买单?智黑创始人兼CEO林爱华认为,如果站在用户的角度,是否“伪智能”是决定智能美容产品能不能走远的很重要的因素,价格是另一个重要因素。不少智能品类的大幅普及,都是通过一款极致性价比的单品实现的。“前几年消费者买智能产品会冲着新奇有趣买,经过几年的市场发展,消费者对产品的判断已经趋向理性,真正能解决用户痛点的功能,摈除无用的伪功能,回归合理价格才是王道。”
“80后”的工程设计师Miss小云告诉全媒体记者,她家里正中“躺”着一台高价购入的美容仪,“买回来后基本没在用,最近还充不上电。”一开始买高科技产品完全是“跟风型”的,有效与否价格高低并不在她购买与否的考虑范围内。“90后”的广告公司经理Chole有一个好玩的观点,“智能的产品当然要先买先体验呀,毕竟没有亲自试验过谁都没有话语权。” 但在Chole看来,价格目前是她唯一考虑的因素,毕竟性价比过低的产品,她宁愿享受美容院的服务。
“目前传统美容仪所面临的关键问题有三点。一是入门门槛较高;二是已经成功占领市场的品牌,还没形成规模化影响力,教育用户需要一个过程;三是各类产品的功能难以验证效果。” 林爱华有针对性地告诉全媒体记者,第三点也将会是研发者的大痛点,未来对于“智能妆备”进一步升级来说,真正解开消费者的困惑,要比持续增强高科技的噱头更有效。
便携移动和场景体验式备受瞩目
所谓C端,意思是“智能妆备”突破了场地的限制,也就是说这款装备你目前可以脱离专柜与指定的场景,随时或随身都能获取该项服务。场景式的体验,是一种更偏向AI的设置程序,一般情况下它是依附在“妆备”本身,借助手机APP与人进行连接,也就是说,它的出现弥补了一定程度在专柜本应享受的智能化服务,只是柜姐此刻变成了人工智能小管家而已。
虚拟“试妆” 个性定制更智能
如今,虚拟“试妆”也被爱美人士关注,这个黑科技更偏向于针对增强线上销售体验感的,其中用于图像识别和面部追踪技术的改进让增强现实感的技术添叠加产品,能获得更精准的结果。以丝芙兰的“虚拟艺术家”为例,这一款应用能让顾客通过智能手机虚拟试用数千种颜色的口红和眼影。据资料显示,通过实时测量你的嘴唇和眼睛的位置,这款应用可以追踪你面部特征的点,从而得知在哪里上妆。此外,在今年进博会上,赫妍(HERA)也带来了首尔妍色定制服务,据全媒体记者采访了解到,这是爱茉莉太平洋集团运用独家开发的专利技术,将中国女性的肤色大数据直接应用于产品开发。不过对此,广州美妆博主JK大王却保持一种观望的冷静态度,也许对于彩妆小白来说这有比较大的吸引,但对资深者则未必。“作为美妆博主我非常喜欢去体验各种美妆黑科技的,不过站在用户角度,我更倾向先深入了解后再进行购买,毕竟噱头过后,产品本身的功能性是否具备可延续性,这很关键。”在她看来,高科技相当于更高消费,消费者下手前要考虑的因素远远超于科技本身。
内置高速运算芯片 提供不同护肤补水方案
近年来,除了彩妆产品开始采用高科技进行个性化定制外,在护肤领域也掀起一股热潮,比如日本品牌花王就在2019年推出过基于基因信息的定制护肤品。据悉这是一项利用新技术通过吸油纸上的皮脂RNA来分析肉眼看不到的皮肤状态,预测皱纹等老化和皮肤病的风险,配制保持皮肤健康的成分。无独有偶,资生堂在今年3月就开始试销“Optune”(资生堂全新推出的定制护肤系统),用户可通过手机APP拍摄并发送皮肤图像,配合家里的专用装置结合当前温度、湿度配制出最合适的美容液。
与此同时,AI算力也被运用到美容产品的设计上,今年广州美博会的一款智能手持美容仪就将鲜花菁萃小分子美肤配方和智能科技结合在一起。广州优九科技有限公司产品设计团队代表Celine告诉全媒体记者,“这款水颜仪为了能让鲜花菁萃小分子菁华露高效渗透到皮下240微米处,就在硬件设计上采用了11.3万赫兹的超声波,通过5微米雾化孔将含大马士革玫瑰小分子精油的菁华露高效导入皮肤。” 她表示,目前该内置高速运算芯片及上百组个人使用习惯记忆储存的功能,还能协同智能云端提供在运动、干燥、彩妆等不同场景下的护肤、补水方案,对现在年轻人多场景变化的碎片式美肤时间来说,十分实用。”
“智能妆备” 后续体验不明显
日前,全媒体记者走访了广州各大主要商场的护肤与美妆专柜,发现了一个奇妙的现象:除了极少数的专柜是拥有“智能测肤仪”区域外,大多数专柜的“智能妆备”仅停留在摆放些许试用仪器以供消费者体验而已。比如像比较成熟的品牌IPSA(彩妆肤色才测试仪)以及Fancl(光感肌肤状态测试仪),消费者尚能通过5分钟左右的测试能感受到黑科技带来的瞬间体验,但后续的体验其实并不明显。
严格意义上讲,目前美容产品真正智能化的还不多。智黑创始人兼CEO林爱华在接受采访时告诉全媒体记者,“目前市面上的个人用美容仪器,有超声波、电离子、微电流、射频、LED光照等原理的产品,分别解决清洁、导入、瘦脸、提拉紧致和祛斑美白等功能,还有集多种功能于一身的天价美容仪,都是基于医美技术改良的家用产品,但根据用户数据进行个性化、智能化设计的,市面上却并不多见。”
对此,广州护肤品牌樊文花也有相同的观点。全媒体记者在拥有特别定制的旗舰体验店里看到一台全景式AI智能测肤仪,这台测肤仪有28颗环形灯带、3个摄像头,可进行临床级五光谱拍摄,可从10大维度17细项深度检测肌肤,全面解析肤况。该旗舰店店长表示,“我们为消费者配置的护肤方案,都是精准地从这台AI智能测肤仪上获取数据的,但如果没有专业人士来观察以及读取这些数据,消费者其实比较难进行体验的。”