吴先群 2019-06-17 10:09:30
《江西医药》2019年第4期刊发了由赣医一附院药剂科吴珺、倪斌、陈芳辉、魏桂林、严金玲等人撰写的理论文章《我院拓展药学服务模式在改善患者就医体验中的实践》。
文章系统介绍了赣医一附院为改善患者就医体验，通过内部流程再造，创新药学服务模式，建立了“腹膜透析液配送到家、病区药品运送至护士站、出院带药用药教育药师下送至床旁”的“三送”药学服务新模式，简化了患者就医流程、解决居家腹透患者的取药困难；让护士“少跑腿”有更多的时间专心从事优质护理工作；让药学工作更加贴近临床提升了患者的用药依从性，拓展了药学服务新领域。文章就该院2018 年开展“三送”药学服务情况及成效进行了阐述、总结，探讨了拓展药学服务模式对解决患者就医困难、改善患者就医感受和体验的必要性和有效性。
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