什么是面向未来的领导力特质?
2019年2月19日,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花教授在她的微信公众号“春暖花开”首次发表最新研究成果《解码未来领导力——“codes模型及其内涵”》,把面向未来的领导行为特质概括为同理心、思辨力、内定力、美感度、开放度组成的五维领导力模型。陈春花认为,巨变时代,陈旧的领导行为已经无法给出正确的指引和解答,唯有不断革新领导技能,才能真正面向未来。
有效的未来领导者始于同理心
是否具有同理心至关重要,领导者是否充分认识并透切感知未来世界的真正差异性,决定了是否可以成为未来领导者。个性化差异成为组织成员相互激荡智慧并充满创意的源泉,组织间差异以及不可替代性让协同成为必然的选择,尊重人与自然之间的差异并约束自我,是人在宇宙间存活的基本法则。从他人的角度出发考虑问题,彼此信任并创造真正的绩效,这些都需要领导者使用同理心。
同理心维度具体内容包括:尊重差异:接纳和理解一切,释放影响力;倾听与坦诚:倾听、体谅、尊重、宽容别人,建立真诚和信任;放弃个人偏好:了解不同的视角;直面不想面对的:承认自己不懂的东西,时刻准备学习。
拥有强大的思辨力
未来领导者需要在复杂性与冲突挑战中独立做出判断,不人云亦云,也不固守偏执,能够寻找到合理性。思辨,可以独立发现问题,寻求论证,把科学方法应用到生活中,更好地理解生活的本质,这是一种良好的习惯,也是一种素养。
陈春花把思辨力维度最直接的表现概括为:界定问题:找到“真问题”是关键;论证及对话:时刻思考自己的观点、找到理据,同时对别人的观点进行判断,虚心接受对方的思想;概念化技能:复杂问题简单化的能力,寻找到关键因素;平衡冲突与对立:管理最终的结果是利益的整合。
创造内定力,美是看不见的竞争力
陈春花认为,内定力维度最直接的表现包括三方面,确信:内省与内敛,敬畏与恭敬之心,确信的力量;长期主义:把爱、信任与承诺融入,让生活变得美好的长期主义者,才能够超越变化得以持续;坚韧:必须能够不受环境的影响而保持为增长所采取的行动。
美是看不见的竞争力。美是对人性的认知回归,正如泰戈尔所言:“美是在一面完美镜子面前注视着自己娇容的真实微笑,美是普遍存在的和谐交融的理念,美是对宇宙意识完善理解的本质。”
美感度最直接的表现包括:审美:着意关注和细致体验的行为;创意:人类克服自己的弱点,创造出新的成长空间;人文精神:能尽人之才情的个性创造。
扩大共同性,增强开放能力
组织在发展过程中处理复杂性与系统性问题是核心关键,需要形成开放合作的结构以便更容易融入环境。陈春花认为,对于任何一个组织而言,寻找到系统性的方法、扩大共同性以及跨界合作都是必然选择,这需要领导者具有开放能力。
开放度具体包涵的内容是:
扩大共同性:需要领导者打破过去的平衡、固有的边界,放弃原有的核心竞争力,以免它们成为扩大共同性的障碍。
系统知识:帮助企业组织分析、理解所有的运作系统,然后组织才有能力改造、重新设计系统,以提升到新的状态。
跨界合作:组织之间的竞争转化成无边界竞争,无边界竞争进一步带来无穷大的需求以及几何级的市场。
协同共生:互为主体、资源共通、价值共创、利润共享,进而创造单个组织无法实现的高水平发展。
世界变得越来越不确定,同时也蕴含着无限的可能性,领导者需要在没有最终分析结论的情况下进行评估和重新评价。领导技能应当成为每一个组织成员必备的技能,而不再专属于具有指定领导角色的个人。无论是领导者个人还是组织,都需要真正改变自己,为促进面向未来、推动进步迈出真实改变的行动。