“人民至高无上，患者是我亲友”江西宜春市人民医院多措惠民

近年来，江西省宜春市人民医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强服务能力建设，强化全院医务人员“人民至高无上，患者是我亲友”的服务理念，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，促进全院各部门优化服务流程，转变工作作风，提升服务水平，不断提高群众对医疗服务的满意度，营造温馨友好的就医环境。

“全体医务人员一是要认清形势，充分认识活动的重要意义，开展活动室深化医改的必然选择，是实现为民宗旨的必然要求，是强化医德医风建设的有效途径；二是要突出重点，扎实推进活动的开展。在具体工作中，要注意把握好“学”、“改”、“立”三个关键点；三是要加强领导，确保活动取得实效，要强化责任领导、宣传引导及督导检查。”宜春市人民医院党委书记范惠珍在“人民至高无上，患者是我亲友”活动动员大会上指出。

“人民至高无上，患者是我亲友”活动是宜春市卫生计生委为贯彻落实江西省政府“放管服”改革工作会议精神，在全市卫生计生系统范围内开展的专项活动。宜春市人民医院积极落实全省活动统一部署，在动员大会后开展专题讲座、演讲比赛、学习先进人物事迹等系列活动进行宣传教育，全面排查问题，改进服务行为，确保活动取得实效。

4月23日，宜春市人民医院在北院门诊“银医保”一卡通自助服务区召开“银医保”一卡通系统应用推广碰头会。

“‘银医保’一卡通系统是贯彻落实‘人民至高无上，患者是我亲友’服务理念，改善就医流程，全面推进患者自助服务、结算等便民惠民的重要措施之一，各部门要继续通力合作，解决目前‘银医保’一卡通系统存在的问题，更好地为患者服务。”宜春市人民医院院长曹盛生在碰头会上强调。

目前，“银医保”一卡通系统在院领导部署的新推广方案下取得明显成效，每日挂号缴费量明显提高，大大节约了患者非诊疗时间，有效提升了患者的就医体验。