PC老哥，你还好吗

腊月的沈阳寒风萧瑟，街上行人稀少。连续降温让室外的温度降至零下25摄氏度，冷清的还有位于沈阳市和平区的三好街电脑城。电脑城内促销人员在玩手机，几乎很难见到顾客的身影。

而在更冷的哈尔滨，当地知名电脑集散地百脑汇的一则通知让商户的心比天气还冷：3月1日，该商场将正式关闭。

不只有百脑汇，全国陷入困境的电脑商城还有很多。如果把时钟拨回到十年前，可不是这个样子。那时的电脑城人头攒动，促销活动一个接着一个，一台能玩魔兽的电脑，绝对是许多年轻人心中最时髦的电子设备。

可惜，往日的风光不再。近日，市场调研公司IDC、Gartner纷纷给出PC行业2017年度报告。报告显示，尽管第四季度出货量迎来了久违的增幅，但纵观2017年，PC行业出货量依然在萎缩。

十年后，夕阳产业、PC衰落等话题已不新鲜。2012年以来，PC产业就进入了下行通道，一路下滑的曲线伴随着“跌跌不休”的唱衰声，2017年PC市场总出货量仅有2.62亿台，比十年前还低。

PC老哥，你还好吗？

PC回暖？经销商：没看出来

近日，IDC公司发布了2017年全球PC出货量报告。数据显示，去年第四季度PC出货量较上年同期增长了0.7%，尽管全年出货量依然呈现萎缩态势，但这已是PC行业出货量六年来的首次大涨。PC行业似乎有了回暖的迹象。

“回暖？真没看出来！顶多算不太冷吧。”某台湾电脑品牌沈阳经销商白韶军（化名）告诉科技日报记者。到今年，他经销该品牌产品正好十年，白韶军见证了整个产业从繁华鼎盛到衰退的全过程。“现在卖一台电脑的毛利还不到10%，都不如楼上卖鼠标、键盘的挣得多。”白韶军掰着手指头开始算账。

七八年前的巅峰时期，趁着暑假做活动，白韶军曾一天创下500万元的销售业绩。“现在压根就没人做活动，做一次赔一次。”白韶军说，“现在卖电脑，投入的资金多，但产出的效率比较一般，所以很多经销商早已转行了。”

该品牌东北区市场经理张桐（化名）证实了经销商的说法。“传统以电脑城为核心的销售方式的确有些落后了。”张桐告诉科技日报记者，经销商流失、出货量减少都是事实。“其实大家的日子都不好过，据我所知，有些品牌连门店都没有了，只保留了销售渠道。”他说。

对于经销商而言，线上销售也错过了窗口期，转型变得愈发艰难。“线上渠道几乎被巨头垄断。像我们这样的小经销商，与成熟的网络销售平台相比已经丧失了价格优势，生意是越来越难做。”白韶军说。

症结：家庭娱乐中心地位不复存在

上述IDC数据报告还显示，2017年，惠普、联想、戴尔占据了PC厂商出货量榜单的前三位，苹果PC的市场占有率为7.6%，高于上年同期的7.1%。宏碁排名第五，出货量较上年同期下滑0.5%。华硕排名第六，市场占有率为6.6%，低于上年同期的7.4%。

在张桐看来，移动终端设备的发展，无疑给了PC行业一记暴击。“之前，手机作为通讯工具与电脑几乎互不干扰，但随着智能手机向平台化方向发展，PC相当一部分功能被其取代。”张桐说。

查询数据可以发现，2008年iPhone 4上市当年的销量，就超过了2008年PC全球出货量的总和。集邦咨询行业分析师曾姤涵向科技日报记者介绍，在销售终端，PC行业受产品更换周期影响非常大，但随着智能手机功能越发强大，传统PC的硬件性能过剩问题一直没有解决，这让消费周期从之前的3年拉到了5年左右。“这就给销售带来了最直接的影响，消费者可以2年就更换一部手机，但对更换PC的诉求显然没有那么强烈。”曾姤涵说。

最重要的是，PC在家庭娱乐设备中的占比持续下降，这沉痛打击了PC的市场需求。家庭娱乐活动中，PC的占比正在逐渐减小。之前，PC承担着游戏、娱乐、社交、购物等多种功能，一度可以与电视分庭抗礼；但如今这些需求大部分被智能手机所取代。

“现在PC的消费群体特别明确。一是游戏玩家，他们需要高性能的设备来玩大型游戏；二是商务人士，需要轻薄、时尚，能快速完成工作的超薄笔记本。”张桐说。

求生策略：跟着消费者需求跑

部分敏感商家早已看到行业的夕阳，他们基于市场需求，开始了漫漫转型之路。

新年伊始，华硕便宣布将在中国内地投资1600万美元成立一家游戏子公司，专注电子竞技业务。此外，该游戏子公司还将在上海成立一支电竞战队参加中国区“英雄联盟职业联赛”。该游戏公司以职业电子竞技为主要营运项目，并参与电竞产业生态圈的建立及发展，强化与电竞运动爱好者的连结。

如果说华硕已转走“侠客”路线、下场比武，那另一家台湾大厂宏碁则依然专注于为“侠客”们提供“武器”。过去一年，宏碁推出了多款电竞类PC产品，其中甚至包括一款21寸曲面电竞笔记本。

为满足商务需求，两家都拿出了自己的二合一笔记本产品。这类产品由微软公司率先推出，屏幕与键盘可随时分离，办公休闲两不误，满足了人们随时随地切换使用场景的需求，因而在市场上比较受欢迎。

其实早在数年前，PC大厂就意识到潜在的风险。尤其以华硕、宏碁两家为例，市场份额的迅速跌落让两家不得不另寻出路，他们都曾计划通过智能手机完成转型，但两家都存在着一定问题。

宏碁在进入市场时曾匪夷所思地推出了基于Windows系统的智能手机，在iOS与Android系统横扫天下的今天，其结果可想而知。华硕计划向东南亚、尤其是印度市场进军，却面临着高端机竞争不过苹果三星、中低端产品被大陆品牌围剿的尴尬局面。

记者 观察

PC市场凉了吗？不一定。

回顾PC产业的衰退史，剥离PC业务、转型等字眼频频出现。为迎合时尚潮流、满足细分场景需求，厂商们不断探索、求新求变，但这一系列的动作还远未达到打破边界的水准。

用户的需求是创造出来的，不是迎合出来的。显然，在移动互联网时代，传统的PC巨头没有跟上节奏，市场份额被智能手机、电视盒子甚至智能音响瓜分，而这些新需求，没有一个是传统PC大厂创造出来的。

在刚刚结束的CES 2018展会上，多家电脑厂商都宣布将整合亚马逊的智能语音助手Alexa，名单里包括了惠普、宏碁、华硕等公司。语音助手的目的在于建立用户从终端装置到亚马逊商城的生态服务系统。

此举对于厂商而言，没有增加多少硬件成本，却能提升产品使用的便利性，丰富用户使用场景，这或许给未来打开了一扇门。