弘扬志愿精神 赣州银行开展“夏日送清凉”便民服务活动

时值酷暑，炎炎夏日，为全面提升服务水平及客户体验，弘扬志愿者服务精神，履行社会职责，赣州银行各营业网点积极采取措施组织开展“夏日送清凉”便民服务活动，用细致、周到的服务为广大市民送去丝丝清凉。

据了解，该行在各营业网点显眼位置摆放冰镇西瓜、绿豆汤、凉茶等解暑饮品及防暑降温物品；设置便民服务台，工作人员主动靠前服务，引导过往客户在服务点短时休息；为前来办理业务的市民营造了一个干净、整洁、舒适、清凉的业务办理环境。

针对夏季出行容易出现的中暑、晕车现象，该行在银行大厅的便民服务箱中及时补充清凉油、十滴水、藿香正气水等防暑药品，并主动询问过往客户，热情提供延伸服务，进一步拓展银行服务内涵。

办事群众纷纷表示，在办理业务的同时还能饮用清凉消暑的绿豆汤，不但感受到便民服务的快捷高效，更感受到贴心服务和人文关怀。

据介绍，该行还设立防暑药、医药箱、雨伞等便民设施俱全的爱心休息服务点，为城市的环卫工人、交警、司机、搬运师傅、快递员等从事户外高温作业的工作者们提供矿泉水、冰西瓜、绿豆汤等解暑佳品，让附近的劳动者们在工作之余有个免费歇脚点取水、休息。

“天气虽然酷热，但赣州银行却带来了清凉...”接过一块西瓜的环卫工开心地说。工作人员细心地为环卫工人自带的水壶蓄满开水，并邀请他们在便民服务点做短时休息，有效避免一线人员在高温天气户外工作中出现中暑现象。

与此同时，该行组织员工走上街头，将夏季防暑降温食品、药品等发放到一线环卫工人、交通一线员工手中，热情地为环卫工人送上一份西瓜、递上一瓶凉茶，把爱心带给这些高温下的坚守者，并对他们的辛勤付出表示感谢。

此外，赣州银行总行营业部准备了花果茶、大麦茶、苦荞茶等清凉饮品供应；湘东支行开展“关爱城市交通与环境——为交通一线员工送清凉”公益活动，为湘东交通局五四村治超点工作人员送上王老吉等消暑饮品；宁都支行坚持每日煮好绿豆汤，泡好降暑茶，由大堂经理为大厅等候的客户送上凉茶、凉扇及问候；赣县支行组织员工走上街头给正在维护交通秩序的工作人员送上西瓜和纸巾。

工作人员表示，“夏日送清凉”活动将贯穿整个暑期，该行还将通过一系列活动的开展继续将志愿活动引向深入，一如既往做好文明服务，积极开展延伸服务、亲情服务，用更加贴心优质的服务构建和谐赣银，以实际行动展现赣州银行的良好形象。

    据悉，该行始终坚持“心相随 无距离”的服务理念，不断创新工作思路，完善服务举措，除开展“夏日送清凉”活动外，还在农村、社区、圩镇等地开展有针对性的、持续性的公益活动，如“助残日”、“重阳节关爱老人”、“关爱环卫工 共创文明城”等公益志愿活动，多元化提供金融服务。